Заснеженные Альпы, уютный рождественский отель, которым владеет пожилой Лоренцо, и каникулы, которые должны были пройти в тихом семейном кругу: так начинается эта итальянская комедия. Вместе с родителями на праздники к дедушке приезжает его внучка Кьяра, которая вместе со всеми предвкушает спокойные дни, бокалы глинтвейна, украшенные ёлки и прогулки по свежему снегу.
