Семья из трех человек — мама, папа и их 10-летняя дочь Клэр — приезжает в гости к дедушке Лоренсу в его уютный отель, расположенный среди живописных Доломитов. Каждый год эта поездка совпадала с рождественскими праздниками, которые семья проводила здесь вместе, но в этот раз все идет не по плану: за окном жаркий август, а родители только что объявили о своем решении развестись.
