В канун Рождества все жители города суетятся, готовят подарки, ждут чуда, но в Северном полюсе происходит неприятность: Санта-Клаус неожиданно тяжело заболел, не может подниматься с постели и тем более управлять своей волшебной оленьей упряжкой, раздавать подарки и выполнять желания детей по всему миру.
