Ночные смены на горячей линии по предотвращению самоубийств — это работа, где каждый звонок может стать последним для человека на другом конце провода. Стивен работает здесь уже несколько лет, за это время он научился распознавать малейшие нотки отчаяния в голосе звонящих, находить слова, которые удержат их от рокового шага, и считает, что уже видел все возможные сценарии разговоров.
